最近、車を買い替えようかなあ~と思いはじめ、先先週・先週と車屋さんまわりをしています。
そこで思うことですが、お店によってずいぶんスタッフの対応が違うんです。
あるお店では、駐車場に車を止めるころにはお店の外にスタッフが出てきてくれて笑顔で迎えてくれ、お店に入ると誰もが「いらっしゃいませ。」と迎えてくれる・・
かたや、駐車場に車を止めて外の展示車を見ていても、お店の中に入っても、こちらから声をかけるまで、誰一人声をかけてこない・・そんなお店もあります。そんなお店では、いくら車を気に入っても、絶対買わない!!と思ってしまいませんか?
建築会社では、お客様が突然来られることもよくあるのですが、私は絶対に前者でありたい、そう思った出来事でした。